Первое впечатление отель производит хорошее, особенно после заселения в номер.
По прошествии нескольких дней и постепенного заполнения номеров, все становится не так радужно.
Плюсы
— Беспроводной доступ в сеть Интернет — отличный и стабильный канал (технически неправильно реализован), но это лучшее, что мы встречали.
— Территория отеля — не большая, но места, где можно посидеть/полежать, занявшись своими делами, достаточно много.
Из плюсов все..
Минусы
— Пляж — 20 метров от выхода из отеля, но это не пляж, а огрызок.. подход не удобный, резкий спуск вниз по чему-то похожему на ступеньки (с ребенком это недопустимо, переломать ноги/руки в легкую). Перила, ограничивающие обрыв, сопливые и лишь создают видимость их назначения. Пляж не оборудован абсолютно ничем — ни шезлонгов, ни навесов, бар также отсутствуют. Ко всему прочему он маленький, частично каменистый. Люди селедками лежат рядом друг с другом.
— Еда — здесь есть свои минусы, в части разнообразия и кол-ва. Руководство этой столовой абсолютно некомпетентно в вопросах обслуживания и клиентоориентированности, и не в состоянии одновременно полностью обеспечить питанием, посудой и столовыми приборами посетителей отеля — еды порой на всех сразу не хватает (надо ждать пока принесут), посуды не хватает (надо ждать пока принесут), столов и стульев не хватает (надо ждать пока освободят). Такого отвратного отношения мы не видели еще нигде. Такое в 5* отеле недопустимо и быть не может.
— Персонал — управляющий столовой, вечно нависающий и следящий за клиентами, которого хочется отправить.. подальше и навсегда, точно такой же менеджер на рецепции.
— Детская комната — туда закинули и подорвали противотанковую мину — все игрушки сломаны, снаряды пережили блокаду, впечатление удручающее. Детская площадка маленькая и тусклая (засунули, где было место), на которой периодически стоит знатная вонь.
— Всяческие комнаты, типа фитнеса, такие же как детская комната.
— Резюмирую — отель тянет только на 4, и то, когда заселена лишь половина номеров. Ко всему я не стал бы его рекомендовать для отдыха с детьми, здесь мало что есть для них. Вернее оно было, но все профукали.
Управляющему отеля надо очухаться и начать что-то делать, пока все не накрылось медным тазом. Либо, если такова особенность национальной туристической идеи — я вообще никому не советую сюда ехать.
В пекло пляжные курорты Болгарии, в пекло курорты Турции, туда же наше черноморское побережье, в последнее время совсем аху.. от своей никчемной туристической значимости.