Болгария — Свети-Влас

08.07.2016 — Отель Moonlight 5*
Moonlight 5* (Болгария, Свети-Влас). Отдыхали 27.06-10.07.2016
Первое впечатление отель производит хорошее, особенно после заселения в номер.
По прошествии нескольких дней и постепенного заполнения номеров, все становится не так радужно.
Плюсы
 — Отель — новый и чистый, хорошие просторные номера с современной техникой и хорошей мебелью (отличное цветовое решение, единый стиль всех элементов интерьера и дизайна).
 — Еда — достаточно неплохая — овощи, мясо, курица, рыба, разнообразный гарнир, сыр/колбаса/ветчина, в свободном доступе напитки и алкоголь, мороженое без ограничений, разнообразные фрукты.
 — Беспроводной доступ в сеть Интернет — отличный и стабильный канал (технически неправильно реализован), но это лучшее, что мы встречали.
 — Территория отеля — не большая, но места, где можно посидеть/полежать, занявшись своими делами, достаточно много.

Из плюсов все..

Минусы
 — Пляж — 20 метров от выхода из отеля, но это не пляж, а огрызок.. подход не удобный, резкий спуск вниз по чему-то похожему на ступеньки (с ребенком это недопустимо, переломать ноги/руки в легкую). Перила, ограничивающие обрыв, сопливые и лишь создают видимость их назначения. Пляж не оборудован абсолютно ничем — ни шезлонгов, ни навесов, бар также отсутствуют. Ко всему прочему он маленький, частично каменистый. Люди селедками лежат рядом друг с другом.
 — Еда — здесь есть свои минусы, в части разнообразия и кол-ва. Руководство этой столовой абсолютно некомпетентно в вопросах обслуживания и клиентоориентированности, и не в состоянии одновременно полностью обеспечить питанием, посудой и столовыми приборами посетителей отеля — еды порой на всех сразу не хватает (надо ждать пока принесут), посуды не хватает (надо ждать пока принесут), столов и стульев не хватает (надо ждать пока освободят). Такого отвратного отношения мы не видели еще нигде. Такое в 5* отеле недопустимо и быть не может.
 — Персонал — управляющий столовой, вечно нависающий и следящий за клиентами, которого хочется отправить.. подальше и навсегда, точно такой же менеджер на рецепции.

Честно скажу, персонал отеля куда более услужливый, чем те, кто ими руководит.
Столовая слабо готова к обслуживанию своих посетителей. Все сотрудники в траурно-подавленном настроении, в основном чисто механически выполняющие свою работу.
 — Детская комната — туда закинули и подорвали противотанковую мину — все игрушки сломаны, снаряды пережили блокаду, впечатление удручающее. Детская площадка маленькая и тусклая (засунули, где было место), на которой периодически стоит знатная вонь.
 — Всяческие комнаты, типа фитнеса, такие же как детская комната.
 — Резюмирую — отель тянет только на 4, и то, когда заселена лишь половина номеров. Ко всему я не стал бы его рекомендовать для отдыха с детьми, здесь мало что есть для них. Вернее оно было, но все профукали.

Управляющему отеля надо очухаться и начать что-то делать, пока все не накрылось медным тазом. Либо, если такова особенность национальной туристической идеи — я вообще никому не советую сюда ехать.

Возможно, не в сезон отель готов к хорошему обслуживанию, но в пик он не тянет никак на 5 звезд, и по 10-ти бальной шкале я ставлю 6.5.
С другой стороны, надо быть честным и понимать — стоимость поездки на 2 недели для 3 человек за 2-3 месяца до заселения была от 180 до 220 тыс.руб. или от 2400 до 2900 евро — это далеко не высокая цена и по большому счету она себя оправдывает.
Честно говоря, мы вряд ли еще вернемся в Болгарию, и точно не вернемся сюда для пляжного отдыха. Возможно, таков менталитет Болгарии, возможно экономический кризис на Родине, возможно оказывает влияние само Черное море, но есть куда более хорошие страны и курортные места, при том, что ни одно из них не расположено на черноморском побережье.
В пекло пляжные курорты Болгарии, в пекло курорты Турции, туда же наше черноморское побережье, в последнее время совсем аху.. от своей никчемной туристической значимости.
Греция — ты единственная рвешь все шаблоны и даришь потрясающий отдых! 

Рекомендации




2 thoughts on “Болгария — Свети-Влас

  1. Надо их помониторить, может быть начнем верить им. С другой стороны, тут что грозы, что дождь, что ветер — все ровно жара стоит.

Добавить комментарий